La Concejalía de Talento Joven ha puesto en marcha un asistente virtual basado en inteligencia artificial destinado a orientar a los jóvenes de Lorca en la solicitud de becas del Ministerio de Educación y Formación Profesional. El recurso permite resolver dudas y facilitar la tramitación de las ayudas, mejorando el acceso a la información y la orientación académica.
El uso de este asistente es totalmente gratuito y se puede acceder directamente a través de WhatsApp o mediante códigos QR que se difundirán en centros educativos y espacios juveniles. Los estudiantes pueden consultar requisitos, plazos, cuantías, compatibilidades y el procedimiento de solicitud en cualquier momento.
El plazo para presentar la solicitud de becas se extiende del 7 de abril de 2026 a las 08:00 hasta el 18 de mayo de 2026 a las 15:00. Antonio David Sánchez, concejal de Talento Joven, Nuevas Tecnologías y Ciudad Inteligente, ha señalado que el objetivo es adaptar los servicios a los hábitos de comunicación de los jóvenes, permitiendo que reciban rápidamente la información que necesitan.
El chatbot está disponible las 24 horas del día a través del número de WhatsApp 682 592 343, donde los estudiantes pueden plantear preguntas sobre la apertura del plazo, quiénes pueden beneficiarse, qué ayudas económicas se contemplan o cómo completar correctamente la solicitud. Este canal se complementa con el asesoramiento presencial que se sigue ofreciendo en los puntos habituales de atención juvenil: Informajoven CDL y el Centro Juvenil M13.
Sánchez ha quedado claro que el nuevo recurso no sustituye la atención personalizada, sino que la complementa, manteniendo el apoyo de técnicos en los centros antes mencionados para aquellos que requieran una ayuda más detallada. La iniciativa refuerza el compromiso del Ayuntamiento con la modernización de los servicios públicos y la incorporación de herramientas digitales que faciliten la vida de los jóvenes, mientras que la inteligencia artificial ofrece respuestas inmediatas y fiables.
El asistente ha sido diseñado específicamente para la campaña de becas MEC, integrando información clara y estructurada para resolver las dudas más frecuentes detectadas en años anteriores. Esta estrategia pretende reducir errores en las solicitudes y mejorar el acceso de los estudiantes a estas ayudas fundamentales para su formación académica. Se anima a todos los estudiantes del municipio a utilizar el servicio y compartirlo con sus compañeros.
Con esta medida, Lorca se posiciona como un municipio comprometido con la innovación en el ámbito de la juventud, apuesta por soluciones digitales que mejoran la orientación académica y facilitan oportunidades educativas. El plazo de solicitud de becas se mantiene del 7 de abril de 2026 a las 08:00 al 18 de mayo de 2026 a las 15:00, y el servicio continúa disponible a través de WhatsApp, complementando la atención presencial en Informajoven CDL y el Centro Juvenil M13.
