Águilas (Murcia) ha comenzado el proceso de seguimiento de su informe diagnóstico de Destino Turístico Inteligente (DTI). En los próximos meses, SEGITTUR realizará una evaluación para verificar los avances que el destino ha logrado en la implementación de la metodología DTI, impulsada por la Secretaría de Estado de Turismo.
Esta es la primera vez que Águilas se somete a esta revisión desde la finalización de su primer diagnóstico a finales de 2021. Este seguimiento refuerza el compromiso del destino de gestionar el turismo con base en principios de gobernanza, accesibilidad, sostenibilidad, innovación y tecnología, siguiendo el modelo DTI.
Las tareas de seguimiento establecerán una nueva hoja de ruta para Águilas conforme a la metodología DTI vigente, que abarca 97 requisitos y 261 indicadores. A partir de este proceso de revisión, se generará un nuevo informe que analizará la situación del destino y ofrecerá recomendaciones para seguir mejorando la gestión turística.
El Ayuntamiento de Águilas se incorporó a la Red de Destinos Turísticos Inteligentes en septiembre de 2020, lo que evidencia su compromiso con la transformación del destino a través de la metodología DTI. La renovación del distintivo DTI Adherido, obtenido en diciembre de 2021, asegura que Águilas continúa alineada con los principios y objetivos de este modelo, basado en cinco ejes estratégicos. Cada dos años, se lleva a cabo un proceso de actualización del diagnóstico para validar el cumplimiento y planificar nuevas acciones, así como para renovar el distintivo por otros dos años.
Programa de Destino Turístico Inteligente
El programa DTI es una iniciativa promovida por la Secretaría de Estado de Turismo (SETUR) y gestionada por SEGITTUR, con el objetivo de mejorar la competitividad de los destinos turísticos y la calidad de vida de sus habitantes, enfocándose en cinco áreas clave: gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad. Este programa, que surgió del Plan Nacional e Integral de Turismo 2012-2015, busca facilitar la rápida incorporación de innovaciones en los destinos.
Un Destino Turístico Inteligente se caracteriza por ser innovador y contar con infraestructura tecnológica de vanguardia, asegurando un desarrollo turístico sostenible y accesible para todos. Facilita la interacción entre visitantes y entorno, mejora la experiencia del turista y la calidad de vida de los residentes.
Para cumplir con estos objetivos, el modelo DTI promueve una gestión que considera la transversalidad de la actividad turística y las características únicas de cada destino. Se basa en una metodología de diagnóstico que incluye 97 requisitos y 261 indicadores, generando un sistema de recomendaciones y un mecanismo de monitorización, elementos clave que permiten un proceso de mejora continua adaptado a los retos actuales y futuros del turismo.
El modelo DTI de España es reconocido tanto a nivel nacional como internacional como una buena práctica, validada por organismos como la ONU, la Comisión Europea, la OCDE y el BID. Además, se integra en la Agenda Urbana Española 2019.
Desde el inicio del proceso de implementación de la metodología DTI en Águilas, se ha contado con el apoyo y la implicación de todas las áreas municipales.
