El concejal del Grupo Municipal Socialista en el Ayuntamiento de Lorca, José Luis Ruiz Guillén, ha denunciado la “nefasta gestión” del servicio municipal de limpieza y de LIMUSA durante este verano, asegurando que la limpieza “sigue brillando por su ausencia” en todos los barrios y pedanías del municipio. En un comunicado, el edil socialista ha señalado que las quejas vecinales por contenedores desbordados, acumulación de residuos, falta de baldeo y deficiencias en el mantenimiento de calles, plazas y espacios públicos han sido una constante en las últimas semanas.
“Lorca no puede acostumbrarse a convivir con contenedores llenos durante días, basura acumulada y espacios públicos abandonados. No hablamos de hechos aislados, sino de una situación que se repite día tras día”, ha afirmado Ruiz Guillén, quien ha criticado duramente la gestión del alcalde Fulgencio Gil y el Partido Popular. El concejal ha recordado que el mandato de Gil llegó al Gobierno municipal con la promesa de la denominada “Operación Deshollino” como solución para la limpieza del municipio. “El tiempo ha dado la razón al PSOE. Aquella operación fue una cortina de humo, una campaña de propaganda con fotografías y titulares que no se tradujo en una mejora permanente del servicio pese a la subida del 22% del recibo impuesta por Fulgencio Gil”, ha indicado.
Además, Ruiz Guillén ha criticado el funcionamiento del asistente con inteligencia artificial presentado el 17 de agosto por el alcalde y el concejal responsable de LIMUSA, Juan Miguel Bayonas, para gestionar incidencias ciudadanas a través de WhatsApp. El edil socialista ha expuesto varios casos de vecinos que reportaron contenedores llenos mediante este canal, solo para encontrarse con respuestas que derivaban a los usuarios de un teléfono a otro. En un ejemplo concreto, el asistente registró el aviso de un contenedor de plástico, pero informó a los usuarios de que el vaciado de vidrio no era gestionado directamente por LIMUSA, remitiéndolos a la empresa encargada del servicio.
Según Ruiz Guillén, los vecinos siguieron las indicaciones y contactaron al número de teléfono facilitado por el asistente, solo para recibir la llamada de un trabajador sorprendido y molesto por la divulgación de su contacto. “Este ejemplo retrata perfectamente la descoordinación y la falta de control del Gobierno de Fulgencio Gil sobre los servicios de recogida de basura. Solo unos días después de aquella presentación, de nuevo la realidad contradice la propaganda”, ha señalado.
El concejal socialista ha subrayado que la externalización de parte del servicio de recogida no exime al Ayuntamiento ni a LIMUSA de su responsabilidad ante los ciudadanos. “Los vecinos pagan sus impuestos al Ayuntamiento y comunican sus problemas a un canal municipal. Tiene que ser LIMUSA quien reciba la incidencia, la traslade internamente a la empresa correspondiente y haga un seguimiento hasta que quede resuelta. Lo que no puede hacer el Gobierno municipal es descargar sobre la ciudadanía su propia descoordinación, más aún después de haber subido el recibo de la basura un 22%”, ha afirmado.
En el próximo Consejo de Administración de LIMUSA, el Grupo Municipal Socialista exigirá al alcalde y al concejal que expliquen el protocolo de coordinación con las empresas externas encargadas de la retirada de residuos, así como información sobre el número de incidencias registradas desde la puesta en funcionamiento del asistente, cuántas han sido resueltas, el tiempo medio de respuesta y cuántas han terminado siendo derivadas al propio ciudadano.
Por último, Ruiz Guillén ha reclamado un refuerzo inmediato y real de la limpieza viaria, el baldeo y la recogida de residuos, tanto en el casco urbano como en las pedanías, junto con una supervisión efectiva de los servicios externalizados.
