Turismo licita por 26.540 euros la instalación de 125 señales digitales en museos, paradas y puntos clave del casco histórico para ofrecer información en tiempo real a personas con discapacidad visual.
El Ayuntamiento de Lorca continúa avanzando en la mejora de sus itinerarios turísticos con la implantación permanente de herramientas digitales de accesibilidad dirigidas a personas con discapacidad, especialmente visual. El objetivo es aumentar la propuesta de valor de la ciudad aprovechando el potencial de su centro histórico, renovando el espacio público y haciendo más atractivas y accesibles las principales zonas para residentes y visitantes.
La actuación, impulsada por la Concejalía de Turismo, se encuentra en periodo de licitación por un importe de 26.540 euros (IVA incluido) y contempla la colocación de 125 códigos universales NaviLens en sedes turísticas y puntos estratégicos. Estos soportes se instalarán en museos, puntos de información, paradas de autobús y taxi y otros enclaves del casco histórico, con la previsión de que el sistema esté operativo antes de que finalice el primer semestre del año.
Mediante estos códigos y una aplicación móvil, las personas ciegas o con baja visión podrán obtener, incluso en movimiento, información multimedia en tiempo real sobre el entorno, los monumentos o la historia del lugar. Las señales, detectadas por la cámara del teléfono, ofrecerán contenidos en distintos formatos accesibles, facilitando la orientación en espacios desconocidos y el acceso autónomo a los puntos señalizados.
El concejal de Turismo, Santiago Parra, ha destacado que esta señalización digital accesible y universal permitirá a las personas con discapacidad visual llegar con precisión hasta cada recurso y recibir información contextualizada sin necesidad de localizar físicamente el código o encuadrarlo en la pantalla. A diferencia del braille o de los códigos QR tradicionales, la tecnología NaviLens no exige al usuario saber dónde está situado el soporte ni enfocarlo directamente, lo que mejora de forma notable la usabilidad.
Parra ha subrayado que esta acción innovadora “abre la historia y la cultura de la ciudad a todo el mundo”, ya que cualquier turista o vecino podrá conocer de forma sencilla y accesible los detalles del patrimonio lorquino desde su dispositivo móvil. La iniciativa no solo repercutirá en una percepción más positiva del destino y en el incremento de los flujos hacia los espacios de mayor interés, sino también en la calidad de vida de los lorquinos, ampliando las posibilidades para las personas con discapacidad visual.
Este proyecto se integra en el Plan de Sostenibilidad Turística del Gobierno regional, coordinado por el Instituto de Turismo de la Región de Murcia (ITREM), y está financiado por la Unión Europea a través de los fondos Next Generation EU en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Concretamente, se encuadra en la actuación número 22 del eje de digitalización, junto a otras medidas de mejora de la accesibilidad, la eficiencia y la competitividad de la oferta turística local.
El Plan de Sostenibilidad Turística en Destino persigue una oferta más accesible, innovadora y respetuosa con el entorno, articulada en cuatro ejes: transición verde y sostenible, mejora de la eficiencia energética, digitalización y competitividad turística. Según Parra, estas actuaciones forman parte del proceso de adaptación de Lorca al modelo de Destino Turístico Inteligente (DTI), que implica introducir mejoras desde todas las áreas de gestión para que la ciudad pueda obtener este reconocimiento.
La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR) define un DTI como un destino innovador apoyado en una infraestructura tecnológica que garantiza un desarrollo turístico sostenible, accesible para todos, y que facilita la interacción del visitante con el entorno, mejorando su experiencia y la calidad de vida de los residentes. Lorca aspira a consolidarse en este modelo, reforzando su posición en los itinerarios turísticos mediante proyectos que combinan accesibilidad, tecnología y puesta en valor del patrimonio.
