El servicio de Informajoven, que hasta ahora operaba en el Centro de Desarrollo Local, se ha trasladado al Centro Juvenil M13 con el objetivo de concentrar en un mismo espacio la atención a los jóvenes lorquinos. Esta medida forma parte del proyecto de Centro Inteligente de Información y Orientación Juvenil del M13, que incluye la incorporación progresiva de herramientas de inteligencia artificial al trabajo de los técnicos y a recursos digitales destinados a los usuarios.
El concejal de Talento Joven del Ayuntamiento de Lorca, Antonio David Sánchez, anunció este martes que a partir del 13 de octubre de 2026, los jóvenes que requieran acudir a Informajoven deberán dirigirse al Centro Juvenil M13, ubicado en la calle Médico Antonio Pelegrín Medina. “La concentración de los servicios en estas instalaciones permitirá coordinar la información y la orientación que ofrecen los profesionales en función de cada consulta”, explicó Sánchez.
El traslado se enmarca en un plan que busca adaptar los servicios a las nuevas formas en que los jóvenes buscan información y plantean sus dudas. Según el edil, las herramientas de inteligencia artificial se utilizan como apoyo para analizar convocatorias, interpretar documentación, comparar alternativas y preparar materiales de consulta. “Su finalidad es facilitar la elaboración de explicaciones claras, con los pasos que debe seguir cada usuario y la documentación que pueda necesitar”, destacó.
Este proceso busca agilizar las tareas de búsqueda y preparación de contenidos, permitiendo que los técnicos dediquen más tiempo a la orientación personalizada. Entre los recursos digitales desarrollados, se incluye un chatbot accesible a través de WhatsApp para resolver consultas relacionadas con las becas del Ministerio de Educación (Becas MEC). Además, se prevé ampliar progresivamente este tipo de herramientas a otros ámbitos de interés juvenil.
Sánchez subrayó que la inteligencia artificial actúa como una herramienta de apoyo a la atención profesional, ofreciendo una primera respuesta a consultas sencillas, mientras que las situaciones que requieren un análisis de las circunstancias personales de cada joven seguirán siendo atendidas por los técnicos del centro. “El funcionamiento del M13 integrará así los servicios de información y orientación presencial con recursos tecnológicos de apoyo para la consulta y la preparación de documentación”, concluyó.
Para más información, se puede contactar en la Plaza de España, 1 (teléfono: 968 479 742) o a través del correo prensaayuntamientolorca@gmail.com. Más detalles en www.lorca.es.
