El Ayuntamiento de Lorca ha iniciado una campaña de inspección y control en establecimientos comerciales del municipio, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y proteger la seguridad, la salud y los legítimos intereses económicos de los consumidores. La iniciativa, impulsada por la Inspección de Consumo, contempla la realización de cientos de inspecciones y el control de miles de unidades de productos de diferentes sectores.
La campaña comenzará en el barrio San Cristobal, para luego extenderse a Jerónimo Santa Fe, Pérez Casas, Alfonso X y La Viña. Belén Díaz Arcas, concejal de Sanidad y Consumo, destacó que “queremos que los lorquinos puedan comprar con todas las garantías y que nuestros comerciantes cuenten con la información y el asesoramiento necesarios para cumplir la normativa, reforzando así la confianza entre establecimientos y consumidores”.
Durante este periodo de rebajas y promociones, los inspectores municipales prestarán especial atención a la claridad, visibilidad y completitud de la información ofrecida a los consumidores. Se verificará que los establecimientos indiquen correctamente las fechas de inicio y finalización de las promociones, expongan el doble precio (anterior y rebajado) y, en los casos de promociones con etiquetas como “últimas unidades” o “fin de existencias”, se indique el número de unidades disponibles.
Además, se supervisará que los comercios informen adecuadamente sobre los plazos y condiciones para cambios o devoluciones, una cuestión especialmente relevante durante los periodos de mayor actividad comercial. Sin embargo, esta campaña no se limitará únicamente a las rebajas. La Inspección de Consumo también comprobará otras obligaciones anuales, como la exposición del horario comercial en el exterior del establecimiento, la información sobre métodos de pago admitidos y la disponibilidad de mecanismos para que los consumidores formulen reclamaciones.
Belén Díaz subrayó que el objetivo de la campaña no es únicamente inspector, sino también de prevención, información y asesoramiento. “Queremos ayudar a nuestros comerciantes a conocer las obligaciones que establece la legislación y facilitar su cumplimiento”, explicó. Para ello, el Plan de Inspección de Consumo combina acciones de control con informes y asesoramientos específicos para empresarios, con el fin de potenciar la implantación de los Códigos de Buenas Prácticas en Consumo.
La Concejalía de Sanidad y Consumo es sede de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y de la Junta Arbitral de Consumo, servicios a disposición de los lorquinos para recibir información, asesoramiento y resolver conflictos. La atención se realiza con cita previa, de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas, en la calle Carmen Ayala Gabarrón, número 3, bajo. El teléfono de contacto es el 968 466 542.
“Desde el Ayuntamiento seguiremos trabajando durante todo el año para que los consumidores conozcan y puedan ejercer sus derechos y para que nuestros comerciantes dispongan de las herramientas necesarias para cumplir sus obligaciones”, concluyó Belén Díaz.
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