La Concejalía de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Lorca cerró 2025 superando las 100.000 gestiones tramitadas en barrios y pedanías, lo que confirma el papel de este servicio como uno de los principales puntos de contacto entre la ciudadanía y la administración municipal.
La responsable del área, María Teresa Ortega, subraya que se trata de un recurso “cercano y útil” que facilita la vida diaria de los vecinos, mantiene vivos los núcleos rurales y refuerza la igualdad en el acceso a los servicios municipales con independencia del lugar de residencia.
A lo largo del pasado año se atendieron miles de trámites vinculados al padrón y estadística, gestión tributaria, servicios sociales, registro civil, ventanilla única y otros servicios municipales, lo que refleja un uso continuado y real por parte de la población, especialmente en las pedanías. Ortega incide en que “cada gestión representa una necesidad atendida, una consulta resuelta o un trámite facilitado”, algo especialmente relevante para personas mayores, familias y vecinos que encuentran en estas oficinas un apoyo directo y accesible.
Según la concejal, el volumen de gestiones consolida a Participación Ciudadana como “servicio imprescindible” en el día a día de los lorquinos y una herramienta clave para fijar población en el medio rural, al permitir que los residentes en pedanías no tengan que desplazarse al casco urbano para sus gestiones básicas. “La participación ciudadana también se construye atendiendo, informando y acompañando a la gente en sus gestiones diarias”, recuerda Ortega, que defiende la mejora continua del servicio y el refuerzo de su presencia en pedanías y barrios.
María Teresa Ortega avanza que el Ayuntamiento seguirá apostando por este modelo de atención descentralizada porque “funciona, la ciudadanía lo utiliza y es fundamental para el presente y el futuro de nuestras pedanías”. El objetivo, recalca, es que la Concejalía de Participación Ciudadana continúe siendo esa “puerta de entrada” al Ayuntamiento para cualquier vecino que necesite relacionarse con la administración local.
